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Condiciones que rigen su uso en b777x

Al acceder a b777x, usted acepta las condiciones descritas en esta página. El acceso al sitio y a sus servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas para operar

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SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es una responsabilidad compartida. b777x aplica cifrado en las conexiones del sitio y en el acceso desde el celular para proteger la información que usted comparte al registrarse o al operar con sus métodos de pago. Desde su lado, mantener su contraseña privada y no compartir sus credenciales es parte de las condiciones de uso.

Verificación de identidad Antes de procesar un retiro a BCP o Interbank, solicitamos confirmar su identidad con los documentos indicados en el proceso de verificación.
Retención de datos Sus datos se conservan mientras la cuenta esté activa y por el período que la normativa local exige; puede solicitar más detalles al soporte
Acceso a su información Tiene derecho a solicitar qué datos almacenamos sobre usted; contáctenos por correo para iniciar ese proceso según los plazos indicados.
Cierre de cuenta Si desea cerrar su cuenta, escríbanos con su solicitud. Procesamos el retiro de saldo pendiente antes de completar el cierre.
CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse si tiene dudas sobre los términos

Si necesita aclarar algún punto de estos términos, nuestro equipo de soporte en español atiende por los canales indicados abajo. Para consultas sobre su cuenta, tenga a mano el correo con el que se registró y el método de pago que usó (Yape, Plin o PagoEfectivo) para agilizar la atención.

Chat en vivo Disponible directamente desde el sitio; acceda desde el celular o computadora en cualquier momento que el servicio esté activo.
Correo electrónico Escriba a soporte con el asunto relacionado a estos términos; el equipo responde en español con el detalle de su consulta.
Sección de ayuda La sección de ayuda con la cuenta reúne las preguntas más frecuentes sobre condiciones de uso, pagos y verificación de identidad.

Lo que más nos preguntan sobre los términos

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre las condiciones de uso del sitio. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo.

Los términos aplican desde el momento en que usted completa el registro y abre su cuenta en b777x. Al continuar usando el sitio, confirma que los acepta.

Sí, siempre que su cuenta esté verificada y se encuentre en una región habilitada. Los depósitos con Yape y Plin se rigen por las mismas condiciones que cualquier otro método.

Escríbanos por correo indicando el número de cuenta y el motivo de la solicitud. El equipo le responde con el detalle de la información almacenada en el plazo correspondiente.

Publicamos el aviso con anticipación en el sitio. Si continúa usando el servicio tras la fecha indicada en ese aviso, se entiende que acepta la versión actualizada de los términos.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio desde su ubicación antes de operar

Contáctenos por chat o correo con su solicitud de cierre. Gestionamos primero el retiro de cualquier saldo disponible a su cuenta en BCP o Interbank antes de procesar el cierre definitivo.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.